您是否曾想过：“因为不会说英语，所以无法接待外国客人……”？
近年来，随着外国游客（入境游客）数量的增加，
“有外国客人光顾了”
“收到用英语提出的咨询”
“希望在Google上向外国游客展示”
——抱有此类需求的风俗店及夜生活娱乐场所正急剧增加。
然而，许多店主最初感受到的，
是“不会说英语”
这一担忧。
实际上，常见的烦恼包括：
没有会说英语的员工
员工感到不安
担心与外国客人发生纠纷
无法说明收费标准
担心客人能否理解规则
等等。
但先说结论，
即使不会英语，也能吸引外国客人。
实际上，目前成功接待入境游客的许多店铺，
并非依靠“完美的英语服务”，
而是实施了
“事前说明的制度化”
。
本文将
详细向店铺店主讲解：
即使不会英语也能接待外国游客的理由
实际常见的纠纷
以及如何避免这些问题
本平台独有的支持服务
等内容，我们将面向店铺店主进行通俗易懂的讲解。
为什么即使不会说英语也能接待外国游客？
外国游客也不追求“完美的对话”
事实上，许多外国游客认为，
“只要能基本沟通就行”
。
这是因为，他们明白在日本旅行时，
餐饮店
居酒屋
酒店
出租车
等场所，通常并不提供完美的英语服务。
特别是对日本夜生活感兴趣的外国人，
是为了体验“日本独有的文化”
而来的。
因此，比起
“英语能力”，
更重要的是
“事先说明和规则沟通”
。
接待外国人时，实际常见的纠纷有哪些？
1. 对收费体系的误解
最常见的是收费纠纷。
例如，
含税/不含税
附加费用
超时费用
指名费
等，有些顾客不了解日本特有的收费体系。
避免方法
来店前以多语言显示收费标准
仅此一项就能预防大部分纠纷。
在本平台上，
英语
中文
韩语
等语言提前公布费用说明。
“仅限已理解规则的顾客到店”
以此建立起这样的流程。
2. 不了解禁止行为
许多外国游客并不了解日本的风俗文化，
擅自拍摄
过度接触
醉酒光顾
等禁止行为
因认知不足而引发纠纷的情况时有发生。
应对方法
“事前教育”至关重要
本网站面向外国用户，
禁止行为
禁止拍摄
礼仪
日本特有规则
等内容，以多语言形式进行事前说明。
也就是说，
这是一个仅将
“理解规则的外国顾客”
引荐至店铺的机制。
3. 员工害怕接待外国客人
这种情况非常普遍。
特别是，
不懂英语
担心听不懂对方在说什么
因文化差异而感到害怕
等心理上的不安。
应对方法
建立“无需对话也能沟通的机制”
在接待入境游客时，
比起“翻译”，
“可视化”
更为重要。
例如，
YES / NO卡片
指点卡片
翻译界面
规则一览
仅凭这些，沟通就能变得相当顺畅。
本平台为入驻商家准备了“指点卡”
本网站面向入驻商家，
准备了面向外国游客的“指点卡”
。
例如，
“请帮我开淋浴”
“禁止拍照”
“这里不允许”
“无需额外付费”
“他喝得太多了”
等等，
我们计划推出一款即使不会说英语也能应对的接待工具
。
通过这一举措，
店铺员工
演职人员
外国游客
所有人的压力都将得到缓解。
接待外国游客的关键并非“完美的英语”
虽然许多店主对此存在误解，
但成功接待外国游客的店铺的共同点，
并非“英语能力”。
重要的是，
事前说明
明确收费标准
共享禁忌规则
多语言页面
预防纠纷的引导流程
。
也就是说，
要打造“让外国游客感到安心的流程”
。
这一点最为重要。
外国游客是如何寻找风俗店的？
目前，外国游客主要通过
Google搜索
Google Maps
TikTok
YouTube
ChatGPT
等渠道收集信息。
因此，
“面向外国游客的SEO优化”
至关重要。
本平台的SEO·AEO优化措施
本网站不仅
致力于Google搜索优化（SEO）
，
还着力于
AI搜索优化（AEO）
。
目前，
通过ChatGPT
Gemini
Perplexity
等渠道寻找店铺的外国游客也在不断增加。
因此，
我们正在有意识地构建
“易于被AI引用”
的页面结构。
常见问题（FAQ）
Q. 完全不会说英语也没问题吗？
是的，没问题。
目前有翻译工具和事前说明页面，即使英语水平不完美也能充分应对。
Q. 外国顾客容易发生纠纷吗？
实际上，
“事前说明不足”
是造成纠纷的主要原因。
只要彻底传达规则，就能避免许多问题。
Q. 工作人员感到不安
因此，本网站提供
指点卡
翻译辅助
面向外国人的规则说明
等服务，以减轻现场的工作负担。
总结｜即使不懂英语的风俗店也能接待外国游客
今后，在风俗及夜生活娱乐行业中，
“能接待外国游客的店铺”
将越来越有竞争力。
但真正需要的，
并不是“英语流利”
。
真正重要的是，
让外国人易于理解的引导流程
预防纠纷的机制
多语言规则说明
令人放心的接待环境
。
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